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Tagesarchiv für 15. Januar 2015

SNB und der Einkaufs-(Tourismus)

Donnerstag, den 15. Januar 2015 um 17:26

Noch vor zwei Jahren haben die Händler in der Schweiz heftig gegen den Einkaufstourismus gekämpft und die SNB hat ihnen gewissermassen den Rücken in einer Notlage gestärkt. Jetzt ist der Teufel los und die armen Konstanzer werden sich auf noch mehr Besucher aus der Schweiz einstellen müssen. Da ist wenig zu ändern, denn das Portemonnaie bestimmt.

Aber der Schweizer Tourismus sollte ganz schnell Maßnahmen ergreifen, bevor die Umsatzzahlen dramatisch einbrechen. Mit dem lausigen Winter, den fehlenden Russen und immer weniger Deutschen, ist die Tourismusindustrie mehr gefordert denn je. Vorteile haben jene Betriebe, die sich auf Schweizer Kunden eingestellt haben und mit tollen Angeboten und überdurchschnittlicher Freundlichkeit punkten können. Vor vier Jahren haben wir dem Wallis empfohlen, eine Freundlichkeits-Initiative zu starten, um die Kunden wieder besser an sich zu binden. Niemand nahm das ernst und heute, vier Jahre nach der Empfehlung, kommt der Direktor von Valais Promotion und sagt doch tatsächlich den Medien: „Wir müssen den Gast wieder mehr ins Zentrum rücken“. Mein lieber Freund Damian, das hat aber lange gedauert, bis diese Erkenntnis endlich kam. Jetzt wird es bittere Pflicht und wer bei der Kundenbetreuung nicht über sich hinaus wächst, wird zu Recht böse bestraft.

 

Fidel Stöhlker

 

 

 

 

 
     
     
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